ふるさと納税お問い合わせ窓口

■ふるさと納税の手続方法がわからない。
■返礼品が届かない。
■ふるさと納税に返礼品を提供したい。

お気軽にお問い合わせください。

☎050-5578-6309
(午前9時から午後5時まで)
FAX:0192-47-5265
tanto@taka-furu.com

●受付窓口●
一般社団法人ドリームプロジェクト

はじめての方へ
よくあるご質問

新着情報

2017年09月19日
返礼品受付終了のおしらせ
ご好評いただきました、RT371 広田湾の岩牡蠣とRT390 広田湾の岩牡蠣とホヤのセットの受付を終了させていただきました。ありがとうございました。
2017年09月15日
返礼品受付中止のおしらせ
ご好評いただきました、RT371 【冬ではなくて夏が旬】広田湾の岩牡蠣 は、9月19日9:00AMを持ちまして、受付を終了させていただきますので、ご了承いただきたく、お願い申し上げます。
2017年09月12日
クレジットカード決済(Yahoo!公金支払い)メンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスのため、以下の期間はクレジットカード決済ができません。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■メンテナンス期間:9月12日(火)17時~13日(水)5時(最大12時間)
2017年08月07日
返礼品発送中止のお知らせ
8月8日~8月21日の間、返礼品の発送を中止させていただきますので、ご了承ください。受付は、通常どおり行っております。
2017年03月08日
返礼品受付中止のお知らせ
陸前高田地域共通商品券、キャピタルホテル宿泊券、ホテル三陽宿泊券は3/20を持ちまして受付終了とさせていただきます。
2017年02月24日
メンテナンスのお知らせ
2017年2月25日(土)午前6時00分頃 ~ 午前8時00分頃に最長15分程度のシステムメンテナンスを実施いたします。
・実施中はサイトにアクセスができません。
・実施中にふるさとチョイスにてご寄附のお申込みをされた方には、メンテナンス完了後にお礼品選択用のメールを自動送信いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、お含みおきの程よろしくお願いいたします。
2017年02月24日
【野菜セット受付開始】
ひころいちファームの村上さんが育てた野菜セットを50セット限定で受付します。
2017年01月07日
人気ランキング更新
12月に人気だった返礼品ランキングです。おせちやウニ缶詰など既に受付が終了しているものと牡蠣は対象外となっております。
2017年01月02日
受付終了間近
お礼品コード: RT091 貴重な三陸産秋鮭を使った最高級味付いくら【数量限定】いよいよ残り100セットとなりました。あとからセレクトの方もいくらをご希望の方はお早めにお申込みお願いします。
2016年12月03日
人気ランキング更新
11月に人気でした返礼品のランキングです。りんごと牡蠣は対象から外しております。12/15受付終了のものも外しました。
2016年11月25日
【返礼品受付中止のお知らせ】
全てのりんごを一旦受付中止とさせていただいております。再開は未定となっております。
2016年11月22日
【返礼品受付再開と中止のお知らせ】
※お礼品コード: RT113
三陸秋鮭(雌) まるごと1尾【期日指定不可】
11月30日まで限定受付再開となりました。

※りんご
糖度保障以外のりんごは予定数量に達したため
一旦受付中止になります。
再開は今のところ未定となっております。
2016年11月03日
【人気ランキング更新】
10月の返礼品人気ランキングを更新しました。りんごと牡蠣が大人気です。
2016年10月30日
【出荷開始】
お待たせしておりました「たかたのゆめビール」と「広田湾産牡蠣」が11月から順次出荷となります。よろしくお願い致します。
2016年10月01日
【牡蠣の予約受付開始】
牡蠣の受付を開始しました。殻付きからむき身牡蠣までご用意しておりますのでよろしくお願い致します。
2016年09月20日
【リンゴの予約受付開始】
今年も美味しいリンゴの受付を開始しました。数量限定、期間限定ですのでご希望の方はお早めにお願いします。
2016年09月02日
【人気ランキング更新】
8月の返礼品人気ランキングを更新しました。新商品の「たかたのゆめビール&オイスタースタウト」が大人気です。
2016年09月01日
【たかたのゆめ新米予約受付開始】
予約していただいた方には10月に収穫したものを、いち早くお届けします。
2016年08月16日
【人気ランキング更新】
7月後半から~8月前半までの返礼品人気ランキングを更新しました。返礼品をどれにするかお悩みの方は是非参考にしてみてください。
2016年07月22日
【たかたのゆめビール受付開始】
陸前高田のブランド米「たかたのゆめ」を使ったオリジナルビールができました。正真正銘の”初醸造”分をふるさと納税でもお届けします。
2016年06月27日
【極甘リンゴジュース天然100%残りわずか】
大好評の「海の見えるりんご園・極甘リンゴジュース天然100%」ですが在庫が残り100本を切りました。無くなり次第今期分は終了となりますのでご希望の方はお早めにご注文ください。
2016年05月16日
【寄附金額3億円突破記念】
感謝の気持ちを込めて魚介の燻製オリーブオイル漬を選んだ方にはワカメ300gをプレゼントします。期間と数量限定で受付中ですのでご希望の方はお早めにどうぞ。
2016年05月01日
【豪華セットが登場】
リクエストが多かった、一度の手続きでたくさんの特産品が選べるコースが始まりました。それぞれのシーンに合わせて是非一度ご覧下さい。
2016年04月10日
【牡蠣の受付終了間近】
大人気の広田湾産牡蠣もいよいよ終了間近。
4月17日までの受付とさせて頂きます。
春の牡蠣は栄養たっぷり、身もぷっくりで美味しいですよ。

RT145 広田湾の殻付かき生食用
RT108 広田湾産牡蠣のガンガン焼き
RT109 広田湾産牡蠣とホタテのガンガン焼き
2016年03月25日
春の特産品追加情報
4月1日から新しい特産品が続々追加されます。お楽しみに!!
2016年01月24日
<1月25日午前2時~午前6時>寄附申込みの受付を一時停止します
ふるさとチョイスのメンテナンスのため、平成28年1月25日(月)午前2時~午前6時の期間中はご寄付のお申込みができない状態となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒お含みおきの程よろしくお願いいたします。
なお、メンテナンスの終了時間は多少前後する可能性がございます。
2015年06月28日
サイトオープンいたしました!
岩手・陸前高田市ふるさと納税サイト(たかふる)がプレオープンしました。
インターネットからの寄附申し込みやクレジット決済、お礼品の選択等は2015年7月1日8:30からの受付開始となります。本サイトで陸前高田市の誇る特産品等をご覧いただきながら、暫しお待ちいただきたくお願いいたします。
陸前高田市の公式ホームページ
市長より
お問い合わせ
FACEBOOKへ
陸前高田市観光物産協会公式サイトへ
ドリームプロジェクトのページへ
ミルクルりくたかへ

よくあるご質問

Q申込みはどのようにしたらいいでしょうか?
Aお申込みは、インターネット上から行うことができます。ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」でお申込みいただきます。 ご入金方法は、お申込み時にそのまま行える「クレジットカード決済(Yahoo公金支払)」と、「銀行振込」と、後日送付する払込み取扱票(振替用紙)でお支払いいただく「郵便局での払込み」、「現金持参(現金書留)」を選択いただけます。 なお、インターネット上から申込みを行わない方は、陸前高田市のホームページから申込書をダウンロードし、お申込みいただくこともできます。

【現金書留の送り先】
〒029-2292
岩手県陸前高田市高田町字鳴石42-5
陸前高田市役所内『ふるさと納税担当者』あて
Qお礼品の送料はかかりますか?
Aお礼品をご希望された場合の送料につきましては、陸前高田市で負担してお送りさせていただきます。
Q年度内に何回寄附してもお礼品は送付いただけるのですか?
Aはい。陸前高田市のふるさと納税は「回数制限なし」で寄附をいただいた方にお礼品をお送りしております。ふるさと納税を通じて、たくさんのお礼品をご紹介させていただければ幸いです。
Qお礼品が「本日の受付分は終了しました」なのですが、いつ注文できるのでしょうか?
Aお礼品に関しては、毎日一定数量の受付を行っております。ですので、「受付停止」となっているお礼品も、基本的に翌日には受付可能になります。
Qお礼品が「受付停止中」なのですが、いつ再開しますか?
A生鮮品などは入荷数量に限りがあるため、お申し込みが集中した場合「受付停止」をさせていただく場合があります。生産者も速やかにお礼品の確保に取り組みますが、再開の時期は確保でき次第となりますので、なにとぞご了承ください。
Qお礼品はどのくらいの日数で届くのでしょうか?
Aお礼品によって異なりますが、概ね1-2週間を目安にお届けさせていただきます。 ただし、クレジットカード決済でお支払の場合は、1日、2日程度で届くことがあります。お礼品のお届け先を申込者のご住所以外にされる場合などは、お届け先の方に早めにお知らせください。※お届け先の受取り拒否により、お礼品が生産者に戻された場合、再度のお届けは対応できかねますので、ご了承ください。
Qお礼品の着日を指定できますか?
A現段階では、特産の配達時間指定は可能ですが、着日や曜日、納期などのご要望は、原則として承っておりません。(ただし、各お礼品のページに記載されている場合はその限りではありません)なお、年末年始、GW、お盆などで長期間不在にする方のために、不在時期を外して発送することは可能です。その場合は不在期間をお申し込みフォームの備考欄にお書きください。
Qお礼品を指定の住所に別送付することは可能ですか?
Aはい、可能です。お礼品などをお選びいただき、手続きを進めますと『お届け先の確認』がございますので、その段階で『新しいお届け先』を追加、ご指定ください。
Q申込後に連絡がないのですが、、、?
A 「ふるさとチョイス」でお申込みいただいた場合、自動送信メール(furusato-tax@trustbank.co.jp)による申込み確認メールをお送りしております。特段の理由がない限り、陸前高田市の担当者からの受付確認メールは個別にお送りしておりませんのでご了承ください。受付が正常に行われているか不安な場合は、お手数ですが陸前高田市へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認ください。また携帯電話のメールの場合、各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。その場合はドメイン指定解除を行ってください。

陸前高田市企画部企画政策課
電話番号:0192-54-2111
内線番号:175
Q寄附のクレジット決済後、お礼品選択手続きのメールが来ないのですが?
Aクレジットカードで寄付を決済された場合、お礼品選択サイト(taka-furu.com)からの自動返信メール(tanto@taka-furu.com)が届きます。もし、メールが数分以内に届かない場合、メールが「迷惑メール」と認識されていたり、メールアドレスの登録が間違っている場合が考えられますので、「迷惑メールフォルダー」などのご確認や、登録メールアドレスを今一度ご確認ください。
Qお礼品に寄附証明書が入っていないのですが、、、?
A寄附証明書はお礼品とは別にお送りさせていただいております。お礼品と寄附証明書が前後する場合もありますので、ご了承ください。
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